اهلاً عميلنا العزيز ، نعتز دائمًا بثقتك ونسعد بخدمتك..
نأمل منك الاطلاع على الآتي قبل إتمام عملية الشراء، حيث سيعتبر إتمام الشراء بمثابة الموافقة على هذه الشروط:

يحق للعميل إلغاء الطلب قبل التوصيل وبناءًا عليه يستطيع استرداد المبلغ كاملاً.
في حال لم يتم استلام الشحنة من قبل العميل وتم ارجاع الطلب إلينا، وقام العميل بإعادة طلب الشحنة مرة أخرى فسيتم احتساب رسوم الشحن بالإضافة للرسوم المسبقة.
لا يتم إلغاء طلب العميل في حال تأخر عن موعد الاستلام المحدد من قبل شركة التوصيل .
يجب على العميل إدخال إسم المستلم وعنوان التوصيل ورقم الجوال بشكل صحيح لتفادي التأخير في توصيل .
في حال استلام شحنة متضررة، يجب على العميل إبلاغ شركة المندوب أولاً، ثم التواصل مع الموقع مباشرةً.

الاستبدال والاسترجاع
يتحمل العميل تكاليف الشحن ولا يتم استرداد مبلغه من قبل siphon_q8 .
الإسترجاع والإستبدال فقط إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
يتم إرجاع مبلغ الطلب للعميل مخصوم منه قيمة الشحن خلال 5 يوم عمل من استلام الطلب من العميل حسب طريقة الدفع.
في حال تم إصدار بوليصة شحن لاستبدال المنتج أو إرجاعه، يجب على العميل تسليم المنتج لشركة التوصيل خلال 3 أيام عمل وفي حال تأخر العميل عن التسليم يترتب عليه دفع رسوم إضافية.
في حال كان الشحن مجاني، ورغب العميل في إرجاع جزء من المشتريات، فسيتم خصم رسوم الشحن المعتادة حسب الوجهة من المبلغ المعاد إلى العميل.
يمكن للعمبل استبدال المنتج بنفس حالته الاصلية ومغلفاً بالغلاف الأصلي عند الشراء خلال 5 ايام من التوصيل.
يمكن للعمبل ارجاع المنتج بنفس حالته الاصلية ومغلفاً بالغلاف الأصلي عند الشراء خلال 5 ايام من التوصيل.

وسائل الدفع

الدفع عند الاستلام فقط حالياً .